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FAQ
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¿Hay que hacer un pedido mínimo para empezar?Para empezar a trabajar la marca, se hará una presentación de las gamas, y será el cliente el que decida con qué gamas quiere trabajar. Para el primer pedido se necesita que se haga acopio de material suficiente para empezar a trabajar, y a partir del primer pedido, el pedido mínimo para tener los portes pagados será de 200 € más IVA. Más adelante, trabajaremos juntos para que nuestro distribuidor quiera trabajar todas las gamas que tiene Top 1. Paso a paso.
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Quiero probar el material antes de comprarlo, ¿puedes enviarme unas muestras?Claro que sí, hablamos para enviarte el material de muestra que necesites.
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Quiero desarrollar un plan especial para mi zona, ¿puedes ayudarme?Claro que sí, trabajaremos juntos para analizar la zona, la competencia, las oportunidades, etc… y establecer un plan a medida. No creo en los planes iguales para todos.
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No quiero ataduras, ni cuotas, ni pertenencia a grupos, ¿puede ser?Perfectamente, no pedimos cuotas, ni objetivos, ni permanencia mínima, tan solo el deseo de mover la marca en la zona designada.
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Hay muchos productos de marca privada en el mercado, y muchos de ellos tienen calidad baja, ¿cuál es la política de Top 1?Lo primero es la calidad, después el precio. Si no se cumple lo primero, no nos arriesgamos a comercializarlo y ser uno más. Todo lo que lanzamos está probado contra primeras líneas y si el rendimiento es igual o superior, lo comercializamos. Top 1 no es la más barata, es la mejor en calidad/precio.
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¿Vais a saltar al distribuidor cuando os interese llegar a un taller grande o grupo de talleres?No, siempre se va a contar con el distribuidor para todo el proceso. Si se alcanza un acuerdo con un grupo de talleres en una zona donde no hay distribuidor, en cuanto haya alguno interesado, se le pasará el taller para que lo sirva el nuevo distribuidor.
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Sólo quiero comprar una determinada familia de productos, no me interesan las otras, ¿puedo acceder a ella?Top 1 quiere trabajar con distribuidores que quieran mover todas las gamas. Si hay alguna que no encaje, se puede buscar alternativas para cubrir las necesidades específicas de la zona o el cliente.
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Al ser una marca privada, lo importante será el precio, ¿puedo esperar innovación?Top 1 no es una marca privada, es una marca con nombre propio. La innovación no solo llega de las grandes corporaciones. Hay fabricantes que invierten mucho en I+D en Europa, que serán mis socios a la hora de comercializar Top 1.
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Me gusta hacer los pedidos a través de una web en la que se registre en qué punto está el pedido, ¿vais a tener?Sí, tenemos disponible una web de pedidos para agilizar las operaciones y reducir errores.
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Pero, a mí me gusta enviar los pedidos a través del mail, ¿voy a poder?Sí, sin problema, aunque te recomendamos que uses el web de pedidos para acelerar el proceso. Es muy fácil.
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Me gusta ser el único distribuidor de mi zona que mueva una marca, ¿voy a ser exclusivo?En el ADN de Top 1 está ayudar a los distribuidores a desarrollar la marca en una zona. Es la única manera de que el distribuidor se vuelque con nuestro proyecto.
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Me gustan los catálogos de papel, impresos, ¿vas a tener disponible esta opción?Absolutamente, entendemos que es importante para vosotros e imprimiremos periódicamente catálogos para que los tengáis y uséis en vuestras visitas. No obstante, tendréis todo digitalizado en la web para que tengáis disponibilidad inmediata en cualquier momento.
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¿Vais a invertir en publicidad y redes sociales para que los talleres os conozcan?Ese es uno de los primeros pasos. Crear la marca, e invertir en redes sociales y la web, de forma que los talleres conozcan también el proyecto.
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¿Testáis vuestros productos?Los talleres son los que usarán nuestros productos, por lo que antes de lanzar una nueva línea, se probará en varios talleres, de varios tamaños, para obtener una aprobación antes de comercializarla.
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Sé que, en los últimos años, el margen de la distribución se ha reducido notablemente, también el de los talleres. Por eso, es importante que en este proyecto haya margen para todos. ¿Cómo es posible?La clave está en el respeto por la cadena de valor. Cada participante tiene unos gastos generales, si el margen de Top 1 no cubre dichos gastos, el proyecto no va a funcionar. Si por el contrario Top 1 cubre los gastos generales y deja un beneficio, y ese beneficio es mayor de lo que actualmente comercializa, el proyecto va a funcionar.
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